Reset

Se informa expresamente que BE BO BIO, S.L. pondrá los medios necesarios, asegurando el transporte adecuado para que los productos lleguen al domicilio del cliente en perfectas condiciones de frío y con la máxima caducidad que ofrece el producto.

Tan pronto como el pedido sea enviado, se proporcionará al Cliente un número de seguimiento por correo electrónico. El Cliente también podrá encontrar detalles del pedido e información de seguimiento del mismo en la pestaña “Historial de pedidos” dentro de la sección “Mi Perfil”. Su pedido será entregado en la fecha de entrega establecida en el justificante de confirmación. La entrega para todos los pedidos excepto suscripciones será los martes o viernes de cada semana… En el caso de suscripciones, la entrega y periodicidad debe ser fijada por el cliente. Las entregas se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica.

Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado o si recibe algún producto en mal estado o algún producto no solicitado puede ponerse en contacto con BE BO BIO, S.L. a través de la sección de Contacto del Portal Web, enviar un mail a: [email protected] o llamar al teléfono de Atención al Cliente 932 004 743 para que procedamos a resolver la incidencia a la mayor brevedad con cargo a BE BO BIO, S.L.

La entrega de los pedidos se realizará cada martes y viernes. Los pedidos comprendidos entre el Lunes y Miércoles hasta las 20 horas se entregarán el Viernes antes de las 19 horas, del mismo modo los pedidos comprendidos entre el Jueves y el Domingo antes de las 20 horas se entregarán el Martes antes de las 19 horas. En el momento de la entrega, el Cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.

BE BO BIO, S.L no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador. En términos generales, y de acuerdo con lo que establece la normativa vigente, BE BO BIO, S.L no se hará responsable cuando los daños y perjuicios causados al comprador sean causados por su exclusiva culpa o por la de las personas que tienen que responder civilmente.

Nota: BE BO BIO, S.L. únicamente realiza envíos a la Península Ibérica. Quedan excluidos, por tanto, los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.